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세마컨설팅의 컨설턴트가 직접 이야기하는 병원경영 노하우
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공지
MARKETING
홈페이지 부분 리뉴얼 프로세스
홈페이지는 병원의 얼굴과도 같습니다. 첫 만남에서 첫인상이 좌우하듯 우리 병원에 대한 고객들의 첫 이미지는 홈페이지에서 좌우된다고 해도 과언이 아닙니다. 병원을 방문하기 전 인터넷
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세마컨설팅
2020-07-15
조회
165
공지
CS
병원예약환자들의 노쇼를 줄이는 방법 [병원예약환자 고객응대법]
환자들이 예약시간을 잊지 않고 우리 병원을 찾도록 하는 방법이 따로 있을까요? 오늘은 예약고객응대 방법에 대해서 알아보겠습니다. 병원도 고객도 약속시간을 지
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세마컨설팅
2020-06-25
조회
256
공지
HR
채용절차에서 물어보면 안되는 질문[채용절차법]
직원 채용 과정에서 물어보면 안 되는 질문이 있다는 것 아십니까? 채용절차에서 최소한의 공정성을 확보하고 구직자의 권익을 보호하기 위한 목적으로 2014년 12월 31일 채용절차의
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세마컨설팅
2020-06-18
조회
322
공지
MARKETING
콘텐츠도 전략이다
이제 병원마케팅은 콘텐츠 싸움이라고 해도 과언이 아닙니다. 병원마다 많은 콘텐츠를 제작하고 있지만 대부분 비슷한 내용이죠. 비슷한 내용, 같은 패턴으로 콘텐츠가 작성되니 포털사이트
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세마컨설팅
2020-05-29
조회
315
공지
CS
병원 주차CS관리 어떻게 하고 계신가요? [CS코칭스토리]
병원을 방문했을 때 가장 먼저 만나는 직원은 바로 주차직원 일 것입니다. 많은 병원에서 주차부터 좋은 경험을 드리고자 주차 대기공간 확보 외에 주차 발렛서비스, 주차직원 CS교육을
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세마컨설팅
2020-05-25
조회
353
공지
CRM
CRM현상분석 및 고객이탈방지를 위한 CRM솔루션
우리 병원 CRM관리는 잘 되고 있나요? CRM관리란, 기존 고객의 이탈을 최소화 하고 지속적인 구매를 일으켜 환자와 병원과의 관계를 유지 및 강화하는 것을 말합니다. 특별한 마케
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세마컨설팅
2020-05-11
조회
536
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