지난 약 20년 간 1,000여 개의 병원을 만나 병원경영컨설팅을 하면서 더 행복한 직원, 더 만족한 환자, 더 좋은 병원, 즉 FAIR MEDICAL(공정의료)를 이룩하기 위해 병원경영 현안에 대한 많은 로직을 연구하였습니다. 이 로직들을 병원 규모 별, 진료과 별 다수 병원에 적용했고 많은 성과를 이루어 냈습니다.
이 로직은 병원의 장기적이고 지속적인 발전 시스템을 구축하기 위한 세마컨설팅의 병원경영표준5모델로 개발되었고 현재 5개 모듈(VISION, MARKETING, CRM, HR, CS), 20개 프로젝트, 84개의 과업으로 확장되었습니다. 즉, 병원이 ‘무엇을‘, ‘어떻게’ 해야 병원의 비전을 달성할 수 있는지에 대해 명료하게 정리한 이론이라 할 수 있습니다.
본 강연은 위 이론, 병원경영표준5모델을 토대로 병원에 어떻게 적용하고, 여러 경영의 현안들을 해결해 나가는지에 대한 핵심을 알려드리는 강연입니다.
성공적인 병원경영을 꿈꾸는 분들을 위한 강연인 만큼 병원경영표준5모델이 정리-확산-창의의 과정을 거쳐 어떻게 병원에 접목할 지에 대한 인사이트를 얻어갈 수 있을 것이며, 준비된 모든 의사들이 급변하는 의료 트렌드 속에서 앞서가는 병원을 경영할 수 있는 힘을 기를 수 있도록 도와드리겠습니다.
5. 급변하는 의료 트렌드 속에서 앞서가는 병원을 경영할 수 있는 힘을 기를 수 있습니다.
강연 소개
병원 시스템이 필요한 이유
지난 약 20년 간 1,000여 개의 병원을 만나 병원경영컨설팅을 하면서 더 행복한 직원, 더 만족한 환자, 더 좋은 병원, 즉 FAIR MEDICAL(공정의료)를 이룩하기 위해 병원경영 현안에 대한 많은 로직을 연구하였습니다. 이 로직들을 병원 규모 별, 진료과 별 다수 병원에 적용했고 많은 성과를 이루어 냈습니다.
이 로직은 병원의 장기적이고 지속적인 발전 시스템을 구축하기 위한 세마컨설팅의 병원경영표준5모델로 개발되었고 현재 5개 모듈(VISION, MARKETING, CRM, HR, CS), 20개 프로젝트, 84개의 과업으로 확장되었습니다. 즉, 병원이 ‘무엇을‘, ‘어떻게’ 해야 병원의 비전을 달성할 수 있는지에 대해 명료하게 정리한 이론이라 할 수 있습니다.
본 강연은 위 이론, 병원경영표준5모델을 토대로 병원에 어떻게 적용하고, 여러 경영의 현안들을 해결해 나가는지에 대한 핵심을 알려드리는 강연입니다.
성공적인 병원경영을 꿈꾸는 분들을 위한 강연인 만큼 병원경영표준5모델이 정리-확산-창의의 과정을 거쳐 어떻게 병원에 접목할 지에 대한 인사이트를 얻어갈 수 있을 것이며, 준비된 모든 의사들이 급변하는 의료 트렌드 속에서 앞서가는 병원을 경영할 수 있는 힘을 기를 수 있도록 도와드리겠습니다.
세마컨설팅 CRM 을 듣고 고객과의 소통하는 방식과 우리병원에도 접목시켜 마케팅을 어떻게 하면 좋을까 곰곰히 생각해보는 시간들이었습니다. 알고 있었지만 놓치는 부분들과 몰랐던 부분은 아차! 하고 많은것을 공부했습니다. 이번 강의로 우리병원이 조금 더 나아갈 수 있도록 접목시켜 개선되고 성장하는 병원이 될 것 같습니다. 감사합니다.
※ **성형외과에서 CRM모듈 회의 후 남겨주신 후기입니다.
※ **재활의학과 이사님께서 Marketing모듈에 남겨주신 후기입니다.
※ **피부과 CRM모듈 회의 후 이사님께서 남겨주신 후기입니다.
※ ****치과 Marketing모듈 회의 후 원장님께서 남겨주신 후기입니다.
※ ****성형외과 CS모듈 회의 후 원장님께서 남겨주신 후기입니다.
세마컨설팅 CRM 을 듣고 고객과의 소통하는 방식과 우리병원에도 접목시켜 마케팅을 어떻게 하면 좋을까 곰곰히 생각해보는 시간들이었습니다. 알고 있었지만 놓치는 부분들과 몰랐던 부분은 아차! 하고 많은것을 공부했습니다. 이번 강의로 우리병원이 조금 더 나아갈 수 있도록 접목시켜 개선되고 성장하는 병원이 될 것 같습니다. 감사합니다.
※ ****치과 실장님께서 CS모듈 회의 후 남겨주신 후기입니다.
컨설팅 받기 전에 어떻게 일해야 할지..
지금 이대로 하면 되는지
우리 병원과 직원 관리에서 뭐가 부족한지 파악이 어려웠는데
전체적으로 애매했던 방향이 잡힌 거 같아 좋습니다
세마 만나서 급속도로 좋아지고 있는 것이 느껴진다.
- 최근 들어 환자는 계속 늘고 있고 환자들이 만족해하는 것이 보인다.
- 입원 환자가 늘었다. 퇴원 되면 매출 증가할 것이다.
- 신환 수 증가와 함께 발 관련 유입이 크게 늘었다.
- 외상 환자가 늘었다. 병원이 수술하는 것을 알고 오는 것이다. 마케팅이 잘 되고 있다.
- 잘될 것이라 믿어 의심치 않는다. 문제는 잘 되기 전에 주저 않을까 봐 그것이 걱정일 뿐이다.
※ 시대병원 김성욱 원장님께서 남겨주신 후기입니다.
과외 받는 기분 혹시 아세요?
처음에는 내가 한 달에 과외를 받는다 생각하고 들었는데 (내가 모르는 내용이라서)
이제는 급여 비중 잡는 것부터 해서 모든 것들, 무질서에서 질서가 조금씩 잡혀가는 느낌을 받아요.
그리고 이렇게 정리될 수 있다는 것에 너무 많이 도움이 됐어요.
처음에는 기둥을 안 세워주니까 다 중구난방 되어있던 것들이 이제는 기둥을 세워버리니까
그 기둥이 아닌 것은 나가게 되고, 밑으로 헤쳐모이고, 이러면서 올라가는 것이 보이더라고요.
경영지원 2명을 뽑으니까 제가 정리해야 한다고 생각했던 것들이 안 해도 되는 거였구나,
직원들이 정리해서 보여주면 보기만 하면 되니까.
인사 쪽도 바로 정리가 돼버리고 하니까.
뭔가 서랍 정리가 좀 되어있는 느낌이 들어요.
이젠 화룡점정으로 올라가지 않겠나 생각해요.
앞으로도 이러한 자동 시스템 구축을 위해서 화이팅 해 주십시오~!
※ 올리팅성형외과 원장님께서 회의 후 남겨주신 후기입니다.