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좋은 선임이 말하는 방법 3가지, 후임 코칭할때 선임의 좋은 말투와 나쁜 말투💥 CS
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무전할 때 화풀이? 직원 간 실수하기 쉬운 무전콜 매뉴얼 📲CS
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아무리 바빠도 교육이 멈추면 안됩니다! 중소병의원에 효과적인 교육 방법 💯HR
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구인이 너무 어려운 이유, 인재전쟁에서 살아남는 해결방안을 찾다! 👁🗨Vision
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일잘러는 이렇게 말해요 💬👍 고객이 좋아하고 업무효율을 높이는 [일잘러 대화법]CS
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언성 높이고 흥분한 고객은 어떻게 응대하죠? 👿 [불만고객 초기대응 꿀팁]CS
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사랑하는 나를 위해, 더 이상 만만하게 보이지 않는 대화법 3가지 😣💥CS
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바쁜데 친절할 수 있나요? 바빠도 이렇게! 친절의 의미 2가지(고객CS이해)CS
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