세마 병원컨설팅

더 행복한 직원,

더 만족한 환자,

더 좋은 병원을 위해

노력한 병원의 성과입니다.

Consulting Achievement

병원의 성장에 맞는 대응전략병원이 급성장하면서 그에 맞는 적절한 대응전략으로 컨설팅이 진행되었습니다.

높아진 병원 성장 속도간호사의 이직률이 현저하게 줄었고 소문을 듣고 병원에 찾아오시는 고객분들이 많이 늘었습니다.

Analog에서 Digital로성수기와 비수기가 나뉘는 피부과임에도 비수기에 환자 수가 꾸준히 늘었습니다.

재도약의 발판전 직원들의 친절도가 높아져 내부 CS역량이 탄탄해지고 외래 환자 수가 늘어나 믿음이 갑니다.

안정적 개원을 위한 불안한 문제 제거초기 개원 시 불안했던 문제들을 함께 고민하고 제거해 안정적으로 개원할 수 있었습니다.

공감을 이끌어낸 혁신적인 CS활동달성하기 어려운 CS목표를 전 직원의 공감으로 혁신적인 활동을 진행했습니다

성공적인 확장이전무엇을 해야 될지 모를 때 제시해 준 방향으로 최적의 의사결정을 할 수 있었습니다.

고객이 더욱 만족하는 병원의료서비스 마인드 변화 및 강점 차별화로 고객이 더욱 만족하는 병원으로 거듭났습니다.

병원경영인으로서의 자신감합리적 판단 기준으로 직원관리 안정화와 고객만족도 향상 유지관리에 큰 도움 되었습니다.

결정을 돕는 든든한 지원군결정을 해야할 때 세마와 하지 않으면 불안합니다. 모든 개원 과정을 같이 고민해주셔서 감사합니다.

경영 가이드로 안정적인 성장문제점을 미리 알려주고 방향을 모색하니, 안정적인 운영을 하게 됩니다.

더 멀리, 더 빠르게 성장하는 병원세마는 끊임없이 동기 부여를 해주고 성장 로드맵을 제시해 줍니다.

에너지 낭비 없는 개원 준비필요한 시스템을 함께 준비해 개원 전 시행착오를 최소화했습니다.

내실을 다진 확장이전단순히 규모가 커지는 것이 아닌 경영시스템을 체계화하여 내실을 다진 확장 이전

조직이 보고 배울 수 있는 전문성큰 결단을 내릴 때 대표님의 조언이 컨설팅에서 큰 효과를 본 것 같습니다.

체계적으로 내재화되는 컨설팅 활동CS시스템을 정착하게 되면서 직원들의 공감지수가 높아진 것을 체감합니다.

탄탄해진 시스템, 성공적인 확장확장 시 세마와 작은 것까지 고민했던 것이 결과로 증명이 된 것 같습니다.

실제적인 도움의 컨설팅어떻게 준비해야 할지 몰랐는데 덕분에 안정적으로 개원할 수 있었습니다.

구체적인 계획으로 안정적인 개원개원 경험이 없었지만 세마와 함께 하면서 시행착오를 많이 줄였습니다.

회의 그 이상의 의미세마와의 회의는 회의 이상의 의미가 있습니다. 고급 교육을 듣는 것과 같은 시간입니다.

깔끔하게 정리되는 느낌고객 응대가 더 수월해졌고 컨설턴트가 다녀가면 깔끔하게 정리되는 느낌입니다.

병원의 정책/지침이 잘 반영된 매뉴얼병원의 차별성은 더욱 돋보이고 약점의 극복은 오히려 기회가 되었습니다.

전 직원이 체감하는 변화긍정적인 변화를 직원과 의사도 느낍니다. 세마가 아니었다면 절대 못했을 일입니다.

진료현장에 실제로 도움이 되는 컨설팅작은 부분 하나 놓치지 않는 컨설팅으로 이전 개원 시 현실적인 도움을 많이 받았습니다.

병원의 상황을 고려해 만들어지는 정책많은 환자들을 체계적으로 관리할 수 있는 방향을 세마가 제시 해 주었습니다.

꿈꾸던 병원운영체계세마를 만나 내가 꿈꾸던 병원운영체계를 제대로 갖추게 되었습니다.

작은 변화가 일으키는 큰 변화세마는 의사의 고충과 직원의 고충을 적절한 관점에서 해결해 주었습니다.

하나씩 구축되는 병원경영시스템진행하기 힘든 부분에 대한 체계를 하나씩 만들어가는데 많은 도움 되었습니다.

객관적인 평가, 효과적인 개선생각지 못한 효과적인 방법으로 문제를 체계적으로 설계/개선해 주었습니다.