스마트치과 원장 박우현/이재욱/정택균

우리 병원을 소개해주세요

처음부터 끝까지 함께, 기본에 충실한 스마트치과.

정확한 진단과 양질의 재료 

자체 기공소 운영 

1:1 전담 치위생사 

1인 진료실 운영 

철저한 소독시스템과 미세현미경 치료

믿을 수 있는 의료진 : 열띤 사회 공헌, 치아건강 강의


이름처럼 스마트한 경영시스템으로 직원과 고객이 함께 만족하는 치과입니다.


세마와 함께한 소감을 말씀해주세요

원장으로서 큰 결단을 내릴 때

대표님의 조언이 컨설팅에서 큰 효과를 본 것 같습니다.


특히 세마의 권유로 진행된 비전 선포식을 통해 원장으로서 리마인드가 되었고 

마케팅의 경우, 최신 트렌드와 새로운 광고 툴의 제안이 좋았습니다.


세마에서 일하시는 대표님을 포함한 컨설턴트들의 전문성은 우리 조직이 보고 배울 수 있는 부분입니다.
더불어 직원들이 조금 더 마인드 업이 개선되는 것 같아요.

컨설팅 기간

2017 ~ 2019 현재(3년)

컨설팅 활동

• 경영방침 및 마케팅전략 수립 

• 직무의 기준과 매뉴얼을 통한 업무 표준화 

• 고객응대 매뉴얼 표준화 및 세분화 

• CS교육 시스템 구축



컨설팅 성과

• 홈페이지 방문자 수 및 체류시간 증가 

• 근로계약서에서부터 규정, 급여체계 전반에 대한 인사관리 기준 마련 

• 전 직원 CS수준 상위평준화