스마트치과 원장 박우현/이재욱/정택균
처음부터 끝까지 함께, 기본에 충실한 스마트치과.
정확한 진단과 양질의 재료
자체 기공소 운영
1:1 전담 치위생사
1인 진료실 운영
철저한 소독시스템과 미세현미경 치료
믿을 수 있는 의료진 : 열띤 사회 공헌, 치아건강 강의
이름처럼 스마트한 경영시스템으로 직원과 고객이 함께 만족하는 치과입니다.
원장으로서 큰 결단을 내릴 때
대표님의 조언이 컨설팅에서 큰 효과를 본 것 같습니다.
특히 세마의 권유로 진행된 비전 선포식을 통해 원장으로서 리마인드가 되었고
마케팅의 경우, 최신 트렌드와 새로운 광고 툴의 제안이 좋았습니다.
2018 ~ 2020(3년)
• 경영방침 및 마케팅전략 수립
• 직무의 기준과 매뉴얼을 통한 업무 표준화
• 고객응대 매뉴얼 표준화 및 세분화
• CS교육 시스템 구축
• 홈페이지 방문자 수 및 체류시간 증가
• 근로계약서에서부터 규정, 급여체계 전반에 대한 인사관리 기준 마련
• 전 직원 CS수준 상위평준화
세마컨설팅
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