미래로치과의원 원장 이재민

우리 병원을 소개해주세요

미래로치과는 디지털 치과를 지향하며 

다양한 디지털 의료 장비를 갖추고 있습니다. 

이를 통해 정확하고 빠르게 그리고 개인별 맞춤 치료를 시행하고 있습니다.

세마와 함께한 소감을 말씀해주세요

병원을 운영하는 데 무엇을 해야 될지 잘 모를 때 

세마컨설팅을 만나 병원 경영 시스템을 갖추게 되었습니다.

그리고 확장 이전 시에는 세마에서 타임 스케줄에 맞추어 

진행 계획을 수립하고 준비해 나가면서 성공적인 확장 이전을 하게 되었습니다.


무엇을 해야 될지 모를 때마다 세마에서 방향을 제시해 주어 최적의 의사결정을 할 수 있었습니다.

컨설팅 기간

2018 ~ 현재(3년)

컨설팅 활동

• 병원 비전 수립 및 사업전략을 통한 확장 이전

• 마케팅 전략 수립 및 마케팅 담당자 코칭

• 조직 재설계 및 업무매뉴얼 제작

• CS 점검 및 교육, MOT 매뉴얼 제작

• 고객관계관리 매뉴얼 제작, CRM KPI 수립

컨설팅 성과

• 병원 확장 이전

• 온라인 및 오프라인 홍보 성과 분석

• 조직 재설계를 통한 최적의 조직운영

• 소개 고객 증대

• 고객만족도 향상