HR


직원들은 손발이 맞지 않고, 체계도 없이 뒤죽박죽, 잔소리 하는 것도 지치고…

직원들을 어떻게 관리하고 교육해야 할지 모르겠고 병원에 체계가 필요한 경우 

세마컨설팅의 ‘HR(Human Resources)’모듈이 필요합니다.


업무의 표준화를 통해 손발을 맞추고, 일에 대한 정확한 기준과 지침에 따라 

효과적으로 업무를 수행함으로써 업무 생산성을 향상시킬 수 있도록 도와드립니다.

명확한 기준과 체계적인 인사관리로 직원들이 만족하며 근무할 수 있는 

인사관리 시스템을 제안드립니다.

진료 프로세스 최적화
         조직을 보다 바람직한 구조와 운영 체계로 바꾸기 위한 계획과 진행과정 결정
  조직설계

조직구조, 직급체계, 병원운영시간, 직원 근로시간, 정기일정, 회의체계, 보고체계, 원내 커뮤니케이션이 적합한지 진단합니다. 진단 결과에 병원 조직이 최적화될 수 있도록 설계합니다.


  직무설계

새로운 직무가 필요하거나, 기존 직무의 재배치가 필요할 경우 직무 분석을 통해 우리 병원에 가장 적합한 직무를 설계합니다. 직무분석 결과는 BPR(Business Process Reengineering)의 중요한 기초 자료로 활용됩니다.


  조직규정

직원 복지체계와 근로계약서, 취업규칙, 기타 병원 내부 규정들을 형식화합니다.

정해진 규정은 문서로만 남아 있는 것이 아니라 조직 내 내재화될 수 있도록 집중합니다.


  급여설계

정기적인 지역별, 진료과별, 직무별 급여수준 조사를 통한 데이터를 기반으로 우리 병원의 최적화된 급여테이블을 설계합니다. 연봉협상 시 직원의 역량과 병원 수익을 고려하여 개인별 적절한 인상금액을 제안드립니다.

업무 프로세스 효율화
         업무 프로세스를 개선하고 표준화하여 더 높은 생산성을 창출
  과업분석

진료 상품별 프로세스를 분석하고, 접점과 직무에 따른 업무를 분석하여 우리 병원에서 이루어지고 있는 모든 과업을 한 눈에 파악할 수 있는 ‘과업표’를 만듭니다. 과업표를 통해 업무 수행이 매끄럽지 않는 부분을 조정하고, 직무별 업무 분장을 명확하게 할 수 있습니다.


  직무기술서

직원 인터뷰와 현장 조사 방식으로 진행된 직무분석을 통해 우리 병원에 적합한 직무기술서를 마련합니다.

직무기술서 설명회를 통해 직원들이 각자의 직무를 제대로 이해하고, 내 직무가 해야 하는 과업들을 이해하여 지침에 따라 잘 수행할 수 있도록 합니다.


  하루일과매뉴얼

업무를 수행하는 사람을 기준으로 시간 순서에 따라 일, 주, 월, 연 단위로 해야 하는 과업들을 기술합니다.

시간대별로 해야 하는 일, 정기적으로 해야 하는 일에 대하여 시점을 기준으로 정리하여 일을 패턴화합니다.


  업무매뉴얼

일하는 방식의 차이가 성과의 차이입니다.

과업별로 업무를 처리하는 방식을 상세하게 기술하고, 우리 병원에 적합한 방식으로 표준화합니다.

직원채용체계화
         체계적인 채용프로세스를 통해 우리 병원의 핵심가치에 부합된 인재를 채용
  채용기획

직무, 직급별 채용 조건을 결정하고 체계적인 채용 진행 방식을 제안 드립니다.

우리 병원의 채용공고가 지원자들에게 매력적일 수 있도록 ‘채용이미지’를 제작합니다.


  채용프로세스매뉴얼

채용에 대한 의사결정에서부터 채용공고, 채용홍보, 지원자관리, 면접, 합격자 발표에 이르기까지 채용 전반에 대해 매뉴얼화합니다. 채용프로세스매뉴얼을 채용 담당자가 숙지하고 적용할 수 있도록 교육하고 관리합니다.


  신입OJT(on the job training)

신입직원이 우리 병원을 잘 이해하고 업무를 빠르게 숙지할 수 있도록 병원 상황에 맞는 신입OJT프로그램을 기획합니다. 수습기간 동안 신입직원의 직무역량을 체크하고 교육 및 평가할 수 있는 기준을 마련합니다.

인사관리체계구축
         교육에서부터 평가, 보상, 유지, 퇴사에 이르기까지 인사관리 전반을 매뉴얼화
  교육

직무능력 향상을 목적으로 병원 규모와 전략에 맞는 교육 컨셉을 제안 드립니다.

직무별, 직급별, 형태별 교육 프로그램을 기획하고 병원 상황에 맞는 교육체계를 구축합니다.


  평가

직원의 역량 개발을 목적으로 인사평가 대상자에 따른 평가 항목, 평가 기준, 평가 방법, 결과 반영 방법을 기획합니다. 인사평가 결과는 우수한 인재를 확보하고 유지하기 위한 기초 자료로 활용됩니다.


  보상

직원의 사기 증진을 위해 병원 수익을 고려한 금전적, 비금전적 보상체계를 수립합니다.

경우에 따라서 금전적 보상과 비금전적 보상을 아우르는 독립된 형태의 인센티브를 설계하여 개인 가치 창출과 병원의 성과 향상에 기여합니다.


  유지

우리 병원의 핵심인재를 선정하고 리스크를 관리합니다.

핵심인재의 장기적인 유지를 도모하기 위해 효과적인 방안을 제시합니다.


  퇴사

체계적인 퇴사 프로세스를 구축합니다.

퇴사자 선별 기준을 마련하고 퇴사율과 퇴사 사유를 관리하여 안정적인 인력 유지 방안을 마련합니다.